Voyages réservés: si l'annulation des voyages réservés est effectuée dans les 72 heures suivant le début du voyage réservé, un montant de 50% sera facturé au montant du prix du voyage. Si vous annulez dans les 24 heures, le montant total sera facturé.

Voyages sur facture: le délai de paiement de 15 jours suivant la date de facturation doit être respecté.

Paiement: tous les trajets doivent être payés à la sortie de nos voitures, à l'exception des trajets de facturation. 

Refus de «certaines» personnes: nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos voitures à «certaines» personnes. Les raisons peuvent être de différentes natures; trop ivres, trop sales, agressifs, des gens qui peuvent compromettre la sécurité des autres passagers et / ou les bonnes mœurs.

Pollution des voitures: la pollution grave de nos voitures doit être compensée. Par exemple, si une voiture est vomi, elle doit subir un nettoyage en profondeur. Pour ce nettoyage, dont 3 jours d'immobilisation pour le séchage, une compensation de 1250 Euro est facturée. Dans nos voitures, fumer, manger ou boire est bien sûr interdit.

Non-paiement du trajet: en cas de non-paiement du trajet - sauf convention contraire - le commissariat de police le plus proche est conduit automatiquement pour y établir un procès-verbal.